FAQ

FAQ – Labubu Norge



Hvordan vet jeg at min Labubu er ekte?


Hos oss får du alltid 100% ekte Labubu, da vi importerer fra pålitelige kilder og nøye kvalitetssikrer hver figur. For å sjekke om din figur er ekte, se etter:



  • Offisielt Pop Mart-merke på emballasjen

  • Autentiseringskode som følger med

  • Kvaliteten på selve figuren – ekte Labubu har skarpe detaljer, jevn maling og solid materialkvalitet


Mer info finner du her: Pop Mart-guide



Hva gjør jeg hvis esken er skadet ved levering?


Vi pakker alle figurer forsiktig, men vi kan ikke garantere at posten ikke skader esken under transport. Figuren erstattes kun hvis den er skadet; vi gir dessverre ikke erstatning for selve esken.



Er produktene egnet for barn?


Våre produkter er designet som samleobjekter, ikke som leker. Vi anbefaler at de brukes fra 15 år og oppover, da de inneholder små deler som kan utgjøre kvelningsfare. Selv under tilsyn bør man være forsiktig med små deler.



Kan jeg returnere varer?


Ja! Hos oss gjelder Angrerettloven og Kjøpsloven for varer som ikke er åpnet eller brukt. Merk at åpnet blind box mister sin samleverdi og angreretten ikke lenger gjelder.



Hvor lang tid tar levering?


Vi sender varene så raskt som mulig, vanligvis innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Leveringstiden avhenger av posttjenesten, men vi tilbyr alltid sporbar sending for trygghet.



Kan jeg bytte en figur jeg allerede har?


Bytte er mulig kun dersom varen ikke er åpnet. Åpne blind boxes kan ikke byttes, siden verdien blir redusert når emballasjen brytes.



Hvordan betaler jeg?


Vi tilbyr sikre betalingsmetoder som Vipps og Klarna. Betalingen behandles via trygge betalingsløsninger.



Andre nyttige lenker